סיפורים מהשטח

מה היה, ומה השתנה.

כל סיפור בנוי באותה דרך: מה היה, מה ביקשו באמת, מה עשיתי, ומה השתנה.

66%פחות זמן עבודה ביום, שווה ערך ל:38,000 ₪בשנה

ייעול תהליכים

מחלקת גבייה: מ-6 שעות לשעתיים, כל יום

מה היה: כל יום עובד סינן ידנית כ-10,000 שורות של נתוני חשבוניות ממערכת ה-ERP, לפני זיכוי לקוחות. זה לקח 6 שעות בכל פעם, רק כדי להגיע מדוח גולמי לתוצר רלוונטי לניתוח.
מה ביקשו באמת: אותה תוצאה, מהר יותר, בלי לשנות את דרך העבודה ובלי לממן פיתוח במערכת עצמה.
מה עשיתי: סקריפט בתוך האקסל שמסדר ומוחק עמודות מיותרות, מוחק שורות לפי תנאים, מעביר שורות חריגות לגיליון נפרד באותו מבנה, ומסמן פרטים שדורשים תשומת לב. בלי AI, כך שהנתונים לא יצאו מהארגון.
מה השתנה: שעתיים במקום 6. זה 4 שעות ביום, כ-20 בשבוע וכ-80 בחודש. בעלות של 40 ₪ לשעת עובד, זה כ-38,000 ₪ בשנה שמופנים לעבודה שבאמת צריכה אדם. ובעיקר, פחות עומס ושחיקה למי שעושה את העבודה.

נוכחות דיגיטלית

מה היה: אתר שנבנה בחשבון Wix חינמי ולא היה פעיל או נגיש.
מה ביקשו באמת: מישהו שיסביר בגובה העיניים ובמחיר הוגן.
מה עשיתי: אתר תדמית שמנתב כל פנייה למקום הנכון: כפתור וואטסאפ עם הודעה מותאמת לכל שירות, טופס שמגיע למייל, וטופס משוב ללקוחות של המשרד.
מה השתנה: למשרד יש דרך לשמוע מהלקוחות שלו, וכל פנייה מגיעה כבר מסווגת לפי נושא.

חנות אונליין

מה היה: חנות חדשה שרצתה חנות אונליין, בלי התקציב של חברות הפיתוח הגדולות, ובלי אדם מהעסק שינהל אותה בשלב הראשון.
מה ביקשו באמת: להיות מסוגלים לעדכן מבצעים, קמפיינים ושינויים בעצמם, בהתאמה אישית ולא גנרית, עם כל הנתונים בממשק אחד נגיש.
מה עשיתי: פיתוח בשלבים, לפי הקצב של העסק. עיצוב מותאם לחלוטין לדרישות, ממשקי ניהול שמאפשרים להם לעבוד לבד, וליווי חודשי עד שיהיה מי שינהל את החנות מבפנים.
"פתיחה בקרוב" ו"פתחנו"דף לחנות הפיזית, לפני הפתיחה וביום שנפתחה.
חלון ראווהקטלוג המוצרים, עם פנייה ישירה לבעל העסק, עד שיוקם מערך הזמנות וסליקה.
חנות אונליין מלאהניהול הזמנות ומוצרים, סליקה, מיילים לעסק וללקוח, וחשבונות ללקוחות חוזרים.
תוספים, לפי הצורךחשבונות, תזכורות, קמפיינים, ניוזלטר, קופונים ועוד.
מה השתנה: לעסק יש ערוץ מכירה משלו, שהוא יכול לנהל ולעדכן בלי לחכות למפתח.

ספר לי מה לוקח לך הכי הרבה זמן, ונבדוק יחד אם אפשר לקצר את זה.